通信伺服器軟體平台:Alcate - Lucent Omni PCX Enterprise


Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise是一個高度彈性化的解決方案,架構於一個純軟體的通信伺服器平台,針對Alcatel-Lucent與Third-Party Client/Phone(包括TDM、IP及SIP)提供了多媒體話務處理能力。

這個強大的話務處理應用軟體針對中等、大型以及超大型公司,提供了世界級商務電話功能,並且提供集中式與分散式架構的IP電話解決方案的選項。

Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise針對IP及傳統通信解決方案提供建構方塊,整合了最新的Linux、XML、SIP、VXML科技,以及開放式的標準制式應用。例如QSIG、H.323、CSTA與SIP。它提供了範圍廣闊的彈性能力,例如能支援從10到100,000個散置於多重地理位址系統中的使用者。此外它還提供了高度的可靠性、即時、局級表現能力的解決方案,以及無與倫比的99.999%可靠性。

     

 

OmniPCX Office是中小型企業所需的理想解決方案的10個關鍵點


Alcatel - Lucent OmniTouch Call Center Office是專為滿足中小型企業需求設計的一體化呼叫中心解決方案。這種專業解決方案使您的企業能夠改進電話回應、企業問候和其他相關服務。這種呼叫中心能夠提供先進的呼叫排隊和呼叫路由功能,以優化大流量呼入呼叫的管理,並保護主機的服務品質。

該方案使您的企業可以專注於業務,同時不必在技術問題上耗費精力。OmniPCX Office是滿足中小型企業各方面需求的單一系統:


  • 安全共用的網際網路存取
  • 電子郵件
  • 先進的語音通訊 (以TDM或 IP為基礎)
  • 區域網切換
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